重庆本地服务团队 · 工作日 09:00–18:00 值守

注册答复,48 小时内给到您手上

BEPLAY 把注册引导、资料获取、流程陪跑、上门支持和版本反馈接在一条链路上。您先看清要准备什么、大概花多少,再决定要不要往下走一步。

  • 32 个主要城市可对接
  • 120 余份文档随时取用
  • 12 家伙伴分担跨城支持
深墨蓝底色上橙色与青碧色光线交织成的数据流线,右侧留白,没有人物与文字

从提交到开通,三步走完

01 提交材料 当天受理

照材料清单一次交齐,缺哪一份,当天就有同事告诉您补什么,不用等通知。

02 信息确认 1 个工作日

资料与填写内容逐项比对,遇到出入直接电话沟通,避免来回发消息反复改。

03 开通完成 48 小时内

审核通过后第一时间告知结果,并附上后续使用和资料更新的取用方式。

先认准自己属于哪一类需求

五件事各有对应的接法。看完下面几句,您大概就知道该点进哪一块,不必先注册再问。

俯拍的工作台局部,笔记本电脑、便签纸与一盏暖色台灯,冷调环境光,没有可辨识面孔

注册引导

第一次办理不知道从哪份表开始?我们把顺序按您的实际情况排好,材料一次说清,中间不返工。

了解这一项

资料获取

注册指引、流程说明、表单模板、版本说明、常见问答与合规文本六类归档,取用时即可看到适用版本与最近更新月份。

查看更新记录

流程陪跑

卡在补件或确认环节时,由同一位同事接续跟进,您不用再把前面的情况重讲一遍。

找对应节点

上门支持

重庆主城九区可选上午或下午上门,周边六个区县按预约安排路线,提前一个工作日说一声就行。

预约前可先核对材料清单,省掉一趟往返。

版本反馈

新版在手机和小平板上用着不顺,反馈会直接进到产品组,由他们复现、记录、排队处理。

提交问题

先看清费用,再做决定

不是先登记再谈钱。服务项目页把每一项的费用摆在明面上,您对照自己的情况看完,合适再往下走。

每一项服务都写明了适用范围、需要准备的材料和价格区间,摘要控制在两页以内,花几分钟就能读懂自己要不要办、办下来大概什么成本。

  • 适用范围 按城市、材料齐备程度和是否需要上门区分,条件不同费用不同。
  • 所需材料 清单在页面上一并列出,可先自查再决定,缺件不会闷在流程里。
  • 上门时段 上午、下午两档可挑,提前一个工作日预约即可安排。
去服务项目页看具体说明

手上拿的资料,是不是最新那一版

两块内容最近都动过:文档库补齐了今年 3 月的版本,小屏上的排版也重新过了一遍。

资料下载区

六大类文档,更新至今年 3 月

注册指引、流程说明、表单模板、版本说明、常见问答、合规文本,共 120 余份。每份文档页都标了适用版本与最近更新月份,取用前扫一眼就知道是不是您要的那份。

120 余份文档
6 大类归档
3 月 最近一次更新
看这一轮的改动

小屏新版

5.5 至 7 英寸屏幕重新排过

导航收进底部,表单改成单列,下载列表按大类折叠。三处改动都是为了一只手能点准,不用左右横拖找按钮。

5.5–7 英寸屏幕适配
3 处重点重排
说说您遇到的情况

本地有人接,跨城有网兜住

重庆是服务站的落点,主城九区之外,周边六个区县按预约制安排上门。往东往南走出去,12 家区域服务伙伴分担线下对接,把服务半径拉到 32 个主要城市。

团队 46 人:响应组 12 人负责第一时间回话,资料组 9 人盯版本与文档,上门组 15 人跑现场,产品与内容组 10 人接反馈、改页面。每季度我们会把响应时长与预约履约情况整理成一份服务节奏报告。

了解团队与服务网络
抽象城市节点连线图,青碧色节点分布在城市剪影之上,重庆一处节点亮度更高
32 个主要城市可对接
46 人服务团队
96% 满意度回访结果